电子政务能够增加政府工作的（），减少“寻租”等腐败现象的发生。

【名词&注释】

工程项目(project)、结构调整(structure adjustment)、旅游服务(tourism service)、电子化(electronic)、管理者、交通运输(transportation)、腐败现象(corruption phenomenon)、服务质量标准(service quality standard)、政府工作(government work)、电子政务信息系统(e-government information system)

[填空题]电子政务能够增加政府工作^{(government work)}的（），减少“寻租”等腐败现象^{(corruption phenomenon)}的发生。

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学习资料：

[多选题]电子政务的信息化特点决定人员结构要进行调整（）

A. 专业结构调整
B. 年龄、性别的调整
C. 人员数量的调整
D. 内设机构的调整

[单选题]在PZB服务质量模型中，主要由于管理者决策的不可实施性而带来的差距是（）。

A. 顾客期望服务与管理者认知的差距
B. 管理者认知与服务质量标准^{(service quality standard)}的差距
C. 服务质量标准^{(service quality standard)}与服务传递的差距
D. 顾客期望与顾客认知的差距

[多选题]GtoC电子化公共服务，除了公民日常管理服务，还包括（）

A. 电子化教育服务
B. 电子化就业服务
C. 电子化交通运输服务
D. 旅游服务
E. 福利服务

[多选题]电子政务信息系统^{(e-government information system)}工程项目具有哪些特点（）

A. 投资数额大
B. 建设周期长
C. 实施风险高
D. 技术复杂
E. 涉及面广

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