组建旅行社集团的主体是（），这是由企业集团本身的组织特点决定

【名词&注释】

企业集团(enterprise group)、服务态度(service attitude)、内容丰富(rich contents)、服务项目(service items)、旅行社集团(travel service group)、小型旅行社(small-sized travel agencies)、大型旅行社、旅行社服务

[单选题]组建旅行社集团的主体是（），这是由企业集团本身的组织特点决定的。

A. 大型旅行社
B. 中型旅行社
C. 小型旅行社^{(small-sized travel agencies)}

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[单选题]下列选项中不属于旅游产品软件的是（）

A. 服务态度、服务语言
B. 旅游产品手册、服务项目
C. 服务技术、服务项目
D. 服务时机、服务时间

[多选题]旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和（）。

A. 避免重复
B. 点距适中
C. 择点适当
D. 顺序科学

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