课程设计的程序分为（）

【名词&注释】

问卷调查(questionnaire)、课程设计(course design)、职能部门(functional department)、管理经验、投资回报率(rate of return)、培训教材(training textbooks)、培训中心(training center)、管理工具、人力资源部(human resources department)、管理知识

[多选题]课程设计的程序分为（）

A. 课程决策
B. 课程设计
C. 课程改进
D. 课程评价
E. 课程修正

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学习资料：

[单选题]（）是第一级评估。

A. 学习评估
B. 行为评估
C. 反应评估
D. 结果评估

[单选题]（）是最基本、最普遍的评估方式。

A. 学习评估
B. 行为评估
C. 反应评估
D. 结果评估

[单选题]（）主要用于对培训项目中国培训内容、培训课程、培训师、培训教材等主要环节的评估。

A. 集体讨论评估法
B. 综合评估法
C. 笔试法
D. 问卷调查评估法

[单选题]开展培训需求度调查的层次不包括（）

A. 人力资源部^{(human resources department)}管理人员
B. 培训管理委员会
C. 培训中心^{(training center)}
D. 职能部门的培训管理人员

[单选题]（）是企业员工培训所肩负的责任和义务，以及对社会和顾客的承诺。

A. 信念
B. 远景
C. 任务
D. 目标

[多选题]常规管理知识和技能培训的绩效一般表现在以下哪些方面（）。

A. 系统地了解管理学基础知识
B. 加强管理者对自身角色和工作职责的认识
C. 提升管理者的管理技能
D. 对以往的管理经验进行重整
E. 掌握基本的管理工具的应用

[多选题]下列属于培训成果评估的重要指标的有（）。

A. 绩效成果
B. 认知成果
C. 技能成果
D. 情感成果
E. 投资回报率

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