相同的礼节习俗常常造成沟通中的误解，以致使沟通受阻（）

【名词&注释】

社会环境(social environment)、基本问题(basic problems)、良好形象(good image)、行政村(administrative village)、公共关系(public relations)、知名度(popularity)、美誉度(reputation of network)、发展需要、全聚德

[判断题]相同的礼节习俗常常造成沟通中的误解，以致使沟通受阻（）

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[多选题]城市化发展需要解决（）问题。

A. A、3亿名进城就业的农民的基本问题
B. B、每年减少的8000个行政村的问题
C. C、每年毕业的800万名大学生的基本问题
D. D、留守老人、留守儿童、留守妇女的基本问题
E. E、需要对农业产业化的问题

[单选题]全聚德烤鸭店几乎无人不知，这是指企业的（）。

A. A、知名度高
B. B、美誉度^{(reputation of network)}高
C. C、职工素质好
D. D、烤鸭质量好

[单选题]以下各项中，属于公共关系对组织的直接功能的是（）

A. 树立组织的良好形象
B. 提高个人素质
C. 优化社会环境
D. 危机处理

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