【名词&注释】
企业文化(enterprise culture)、语言艺术(language art)、勤俭节约(thrift)、意识形态(ideology)、道德规范(moral norm)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、具体要求(concrete requirements)、人际关系需要(interpersonal need)、工作会议(working conference)、员工行为准则
[单选题]关心体贴病人是取得病人合作的()。
A. 基本
B. 前提
C. 核心
D. 灵魂
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学习资料:
[单选题]讲究语言艺术的要求不包括()。
A. 讲话要温和委婉
B. 语言要让步
C. 讲话要幽默
D. 讲话要规范
[单选题]企业信誉和形象得以树立的因素不包括()。
A. 产品质量
B. 服务质量
C. 信守承诺
D. 企业文化
[单选题]下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是()。
A. B
[多选题]协调人际关系需要(interpersonal need)注意()。
A. A, B, C
[单选题]习近平同志在全国宣传思想工作会议(working conference)上指出:“做好意识形态工作,宣传思想部门承担着十分重要的使命,必须守土有责,守土负责,守土尽责。”这里强调的是()职业道德规范的具体要求(concrete requirements)。
A. 团结友善
B. 勤俭节约
C. 诚实守信
D. 爱岗敬业
[单选题]中国航油员工行为准则要求员工自觉培养()。
A. D
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