下列哪项既不能反映物流客户服务的内容，也不是衡量物流客户服务

【名词&注释】

科学发展(scientific development)、服务水平(service level)、市场导向(market orientation)、运输系统(transportation system)、成长期(growth stage)、高层次(high level)、各个环节(each link)、商品质量(commodity quality)、重复劳动(repeated work)、通用化程度(universality degree)

[单选题]下列哪项既不能反映物流客户服务的内容，也不是衡量物流客户服务的水准？（）

A. 保有客户所期望的商品存货保障
B. 所有客户所期望的商品存货保障
C. 在客户所期望的时间内传递商品的输送保障
D. 符合客户所期望的商品质量^{(commodity quality)}保障

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[多选题]物流系统的效益背反包括（）。

A. A．物流成本与服务水平的效益背反
B. B．构成物流成本的各个环节^{(each link)}费用的效益背反
C. C．物流功能之间的效益背反
D. D．各子系统的功能和所耗费用的效益背反
E. E．物流系统投入与产出的效益背反

[多选题]以下是物流标准化的基本原则的是（）。

A. A．市场导向
B. B．科学发展
C. C．一致性与协调性
D. D．经济性
E. E．推进企业创新

[单选题]（），需要有高度的产品可得性和灵活的物流服务。

A. 在产品的导入期
B. 在产品的成长期
C. 在产品的成熟期
D. 在产品的衰退期

[单选题]在标准化形式中，通用化的目的在于（）。

A. 使相互独立的标准可以结合
B. 最大限度地减少重复劳动^{(repeated work)}
C. 消除混乱，为人类的正常活动建立共同遵循的秩序
D. 改善物流，促进物流技术的发展

[单选题]不论是国际物流还是国内物流都认为（）是使物流过程联贯而建立标准化体系的基点。

A. 仓储系统
B. 运输系统
C. 集装系统
D. 包装系统

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