【名词&注释】
心理素质(psychological quality)、人际关系(interpersonal relationship)、道德品质(moral character)、文化素质(cultural quality)、交换机(switch)、基本条件(basic condition)、有效期(period of validity)、公安局(public security bureau)、金融类、收银员(checkout employee)
[单选题]POS拨号延时后仍显示“无拨号音”,其原因不会是()
A. A、分机外线未打开或加锁
B. B、POS机分机前缀设置错误
C. C、商户交换机工作不稳定或出现故障
D. D、银行后台主机电话忙
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学习资料:
[多选题]下列交易中,()属于金融类交易。
A. A、签到
B. B、消费交易
C. C、签退
D. D、预授权交易
[单选题]()是收银员(checkout employee)搞好收银工作的基本条件。
A. A、科学文化素质
B. B、良好道德品质
C. C、良好心理素质
D. D、良好人际关系
[单选题]当收银员(checkout employee)在验卡过程中以快速识别方式已发现有疑点时,应如何处理?()
A. A、没收持卡人的卡片
B. B、立即报公安局(public security bureau)
C. C、以“代号10”致电收单行授权中心
D. D、请持卡人立即离开
[单选题]以下哪项不是位于卡背面的?()
A. A、持卡人签名栏
B. B、磁条
C. C、有效期(period of validity)
D. D、发卡行的客户服务或授权电话
[单选题]在以下哪种情况下,商户不一定会面临损失?()
A. A、受理了过期卡
B. B、受理卡背签名与卡面凸印的拼音名明显不符的卡
C. C、受理卡面没有有效期(period of validity)的卡
D. D、受理已被打孔、剪角或损毁的废卡
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