消费者只享有《消费者权益保护法》中所列的九项权利。

【名词&注释】

经营者(manager)、银行业金融机构、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、情况复杂、工作日(working day)、有效期限(valid period)

[判断题]消费者只享有《消费者权益保护法》中所列的九项权利。

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[单选题]消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的，银行业金融机构可适当延长处理时限，但最长不得超过（）个工作日^{(working day)}，并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。

A. 10
B. 30
C. 60
D. 90

[单选题]银行代理销售银保产品是一种基于（）关系的行为。

A. A、信托
B. B、代理
C. C、保险
D. D、委托

[多选题]银行应该给予外汇消费者哪些风险提示？（）

A. A、遵守国家外汇管理政策
B. B、注意保护自己的账户信息
C. C、注意保护国际速汇业务监控号或密码
D. D、妥善保管业务单据以备用
E. E、在汇出汇款时，选择合适的汇入行和中间行，尽量选用直接付款方式

[单选题]经营者提供商品或服务，消费者索要购货凭证和服务单据的，经营者（）。

A. 金额较大的必须提供
B. 金额较小的可不予提供
C. 必须提供
D. 对需要报销的必须提供

[多选题]经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的（）

A. 质量
B. 性能
C. 用途
D. 有效期限^{(valid period)}

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