【名词&注释】
一致性(consistency)、差异化(and difference)、集成化(integrated)、管理层、客户群(customer group)、决策层(decision level)、无差别(indifference)、第一步(first step)、满足感(satiety response)
[多选题]()等要素的明确化是物流战略策划的第一步(first step)()
A. 接受订货的截止时间
B. 订货单位
C. 信息
D. 进货期
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学习资料:
[单选题]对一般客户群提供()服务()
A. 无差别(indifference)一致性
B. 一体化
C. 集成化
D. 差异化
[单选题]客户价值不是()价值,而是客户购买的预期与满足感(satiety response)()
A. 真实
B. 货币
C. 消费
D. 客观
[单选题]物流信息系统是()
A. 物流控制软件
B. 物流程序运行
C. 物流执行网络
D. 物流控制软件和物流执行网络
[多选题]物流管理系统划分为()
A. 物流作业管理层
B. 物流执行管理层
C. 物流职能管理层
D. 物流决策管理层
[多选题]物流信息管理的功能结构分为()
A. 操作层
B. 管理层
C. 计划层
D. 决策层
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