马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是

【名词&注释】

控制点(control point)、规范性、战略目标(strategic target)、战略性(strategic)、强制性(compulsory)、马斯洛(maslow)、亚当斯(adams)、策略性(strategy-based)、“公平理论”、业务性

[单选题]马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的（）。

A. A、双因素理论
B. B、需要层次理论
C. C、过程型激励理论

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学习资料：

[单选题]弗鲁姆的“期望理论”、波特和劳勒的“期望模式”、亚当斯^(adams)的“公平理论”等激励理论属于（）。

A. 过程型激励理论
B. 内容型激励理论
C. 强化激励理论
D. 复杂激励理论

[多选题]组织的制度规范的特点主要有（）。

A. 权威性
B. 规范性
C. 强制性
D. 稳定性

[多选题]为了执行和实施战略目标而作出的决策，如财务决策、销售计划决策等，属于（）

A. 战术性决策
B. 战略性决策
C. 策略性^{(strategy-based)}决策
D. 业务性决策

[多选题]制定控制标准的过程和方法是（）。

A. 确立控制对象
B. 选择关键控制点
C. 制定控制标准
D. 明确控制内容

[单选题]一般来说，管理创新过程包含四个阶段，下列选项不属于管理创新过程的是（）。

A. 对现状的不满
B. 创新
C. 争取内部与外部的认可
D. 听从他人意见

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