下列说法中，符合语言规范要求的是（）。

【名词&注释】

角色冲突(role conflict)、助人为乐、光明磊落、举贤任能、勤俭持家、俏皮话(nifty)、公私分明

[多选题]下列说法中，符合语言规范要求的是（）。

A. 多说俏皮话^(nifty)
B. 用尊称，不用忌语
C. 语速要快，节省客人时间
D. 不乱用幽默语言，以免客人误解

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学习资料：

[单选题]办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（）

A. 原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏
B. 奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家
C. 支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落
D. 牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明

[单选题]同一主体的两个或两个以上角色之间的矛盾所导致的冲突，称为（）。

A. 角色间冲突
B. 角色内冲突
C. 角色冲突
D. 角色外冲突

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