下列不属于质量管理基本原则的是（）。

【名词&注释】

中层干部(middle-level cadres)、职能部门(functional department)、工作环境(working environment)、采供血机构(blood transfusion service)、实验室质量管理工作、领导作用(leading role)、改进工作(improving work)、质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)、质量管理体系文件(document of quality management)、有章可循

[单选题]下列不属于质量管理基本原则的是（）。

A. 以顾客为关注焦点
B. 全员参与
C. 过程方法
D. 持续改进
E. 利益最大化

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学习资料：

[单选题]参加管理评审会议的人员不宜包括（）。

A. 科室主任
B. 最高管理层
C. 质量主管、技术主管
D. 全体中层骨干
E. 相关职能部门人员

[单选题]以下关于质量方针和质量目标^{(quality policy and quality objective)}的描述中错误的是（）。

A. 体现对于质量管理的追求
B. 是对服务对象的一种承诺
C. 由实验室最高管理层直接制定
D. 基于实验室自身的客观定位
E. 是上级组织质量方针和质量目标^{(quality policy and quality objective)}的具体细化和补充

[单选题]以下关于作业文件在质量管理体系中的作用描述不恰当的是（）。

A. 使过程控制规范化，处于受控状态
B. 对内、对外提供文件化证据
C. 确保实现产品/工作/活动的质量特性
D. 是持续改进质量的基础和依据
E. 没有作业文件，一切工作或活动的质量都将无法保障

[单选题]质量管理体系文件^{(document of quality management)}的构成应包括（）。

A. 质量手册
B. 程序性文件
C. 作业指导书
D. 质量记录、质量计划等
E. 以上都是

[单选题]质量管理体系是指建立质量方针和质量目标^{(quality policy and quality objective)}并实现这些目标的一组相互关联和相互作用的要素，质量管理体系是由四个要素构成的，以下选项中哪项是不正确的（）。

A. 组织结构
B. 程序
C. 过程
D. 资源
E. 管理人员

[单选题]操作类作业指导书（即操作指导书）的内容一般不包括（）。

A. 作业所需要的资源条件和工作环境
B. 作业应达到的标准，如质量标准及工作质量检查标准等
C. 作业的具体步骤与方法
D. 作业应注意事项及管理要求
E. 人员资质要求

[单选题]致力于提供质量要求会得到满足的信任，即为（）。

A. 质量管理
B. 质量策划
C. 质量控制
D. 质量保证
E. 质量改进

[单选题]针对某个工序的指导文件，在制造业中往往称为工艺文件（）。

A. 工作指导书
B. 操作指导书
C. 过程指导书
D. 检验指导书
E. 质控指导书

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