商业银行通常借助（），对所有业务岗位和流程中的操作风险进行全

【名词&注释】

商业银行(commercial bank)、供应商(supplier)、平均值(average)、使用不当(improper use)、银监会(banking regulatory commission)、基础上(basis)、资本额(amount of capital)、不完善(imperfect)、有针对性

[多选题]商业银行通常借助（），对所有业务岗位和流程中的操作风险进行全面而且有针对性的识别，并建立操作风险成因和损失事件之间的关系。

A. 自我评估法
B. 缺口分析法
C. 因果分析模型
D. 资产中性定价模型
E. 久期分析法

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学习资料：

[单选题]商业银行不能正常为客户提供服务属于()风险。

A. 不完善^(imperfect)内部程序
B. 系统缺陷
C. 人员因素
D. 外部事件

[单选题]下列行为中，属于银监会操作风险损失事件中的内部欺诈的是（）。

A. 盗用资产
B. 黑客攻击损失
C. 违反员工健康及安全规定
D. 保密信息使用不当

[单选题]损失分布法的计量思路是在数据清洗的基础上，分别对（）和（）的概率分布函数进行估计，采用蒙特卡罗模拟方法进行拟合，进而得到银行操作风险资本额^{(amount of capital)}的方法。

A. 损失频率，损失严重度
B. 损失概率，损失严重度
C. 损失频率，损失平均值
D. 损失概率，损失平均值

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