【导读】
必典考网发布2022呼叫中心业务题库考试试题试卷(4Q),更多呼叫中心业务题库的考试试题请访问必典考网通信业务营业知识考试题库频道。
1. [单选题]加油机回零时应对顾客说()。
A. A、您请看,数码已归零
B. B、数码回零了
C. C、数码已归零
D. D、您请看
2. [单选题]有关食品添加剂的下列说法中正确的是:()
A. A、食盐加碘,碘元素百分含量越高,食盐的质量越高
B. B、可供糖尿病人(diabetic patients)食用的木糖醇是一种单糖
C. C、苯甲酸钠是常用的食品防腐剂
D. D、腌制肉食制品使用的硝酸盐或亚硝酸食品添加剂即使不超标准(over standard),也会对人体造成极大伤害。