在人与人之间的沟通过程中，有着重要意义的是（）

【名词&注释】

心理因素(psychological factors)、重要意义(significance)、人际沟通(interpersonal communication)、文化背景(cultural background)、沟通模式(communication model)、传递信息(transfer information)、各种因素(various factors)、意向系统(intentional system)、小道消息(grapevine)、每个人(everyone)

[单选题]在人与人之间的沟通过程中，有着重要意义的是（）

A. 生理因素
B. 外在因素
C. 内在因素
D. 心理因素

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[单选题]当你和日本人打交道时，对日本人来说，一群人中谁看上去最有权威？（）

A. A、年长者
B. B、最重的人
C. C、最高的人
D. D、最矮的人

[多选题]根据管理沟通的要素分析，管理沟通的策略框架包括（）

A. A、客体策略
B. B、主体策略
C. C、信息策略
D. D、渠道选择策略
E. E、文化背景策略。

[单选题]下列不属于非语言沟通的是（）。

A. 表情
B. 时间
C. 聊天
D. 空间

[单选题]在影响沟通主体接受并理解信息的各种因素^{(various factors)}中，由每个人^(everyone)的心理结构及需求.意向系统^{(intentional system)}各不相同而直接影响到他们接受信息的因素是（）。

A. 选择性知觉
B. 信息过滤
C. 译码与译码
D. 信息过量

[单选题]（）包括组织内部所有的沟通模式、网络和系统。

A. 小道消息^(grapevine)
B. 人际沟通
C. 组织沟通
D. 正式沟通

[单选题]演讲的目的主要是传递信息、说服听众、激励听众和（）。

A. 感动听众
B. 讨好听众
C. 服务听众
D. 娱乐听众

[单选题]组织（）决定着组织结构类型的变化。

A. 战略
B. 人员
C. 制度
D. 技能

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