在输血质量管理方面，产品质量的含义指（）。

【名词&注释】

国际标准、领导作用(leading role)、两个基本点(two basic points)、方方面面、ISO9000族质量管理体系(iso 9000 quality control system)

[单选题]在输血质量管理方面，产品质量的含义指（）。

A. 产品（服务）、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度
B. 产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度
C. 质量就是指“产品或服务的好坏，即优劣的程度”
D. 产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量
E. 产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”

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学习资料：

[单选题]质量管理检验阶段最早出现在什么时间（）。

A. 19世纪30年代
B. 19世纪40年代
C. 20世纪30年代
D. 20世纪40年代
E. 20世纪50年代

[单选题]质量管理的发展，根据通常的方法划分为几个阶段（）。

A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
E. 6个

[单选题]ISO9000族质量管理体系^{(iso 9000 quality control system)}国际标准中对于组成成熟程度分级中三级为（）。

A. 弹性组织
B. 革新型组织
C. 可持续发展组织
D. 前瞻型组织
E. 初学型组织

[单选题]什么是质量管理的基础（）。

A. 管理的系统方法
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 过程方法
E. 持续改进

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