用奖励性手段强化有机体的某种反应行为使其出现的频率增加的现象

【名词&注释】

职业道德(professional ethics)、标新立异、基本要求(basic requirements)、开拓创新(exploitation and innovation)、企业职工(enterprise staff)、技术知识(technical knowledge)、精益求精(keep improving)、国家法律、无条件反射(unconditioned reflex)、努力学习(learn hard)

[单选题]用奖励性手段强化有机体的某种反应行为使其出现的频率增加的现象称为（）。

A. 无条件反射^{(unconditioned reflex)}
B. 操作条件反射
C. 经典条件反射
D. 非条件反射

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学习资料：

[单选题]下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是（）。

A. 坚定的信心和顽强的意志
B. 先天生理因素
C. 思维训练
D. 标新立异

[多选题]职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力

A. 协调企业职工间
B. 调节领导与职工
C. 协调职工与企业
D. 调节企业与市场

[多选题]文明职工的基本要求是（）。

A. 模范遵守国家法律和各项纪律
B. 努力学习^{(learn hard)}科学技术知识，在业务上精益求精^{(keep improving)}
C. 顾客是上帝，对顾客应唯命是从
D. 对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身

[多选题]要做到平等尊重，需要处理好（）之间的关系。

A. 上下级
B. 同事
C. 师徒
D. 从业人员与服务对象

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