张某是一名初三的学生，眼看升学在即，他却天天泡在网吧。张某的

【名词&注释】

青春期(puberty)、基本内容(basic content)、危害性(harmfulness)、网络游戏(network game)、重新认识(re-recognize)、社会工作者(social worker)、开展工作(developing job)、沟通交流、必须坚持(must stick to)、及时处理(timely treatment)

[单选题]张某是一名初三的学生，眼看升学在即，他却天天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某，于是将张某带到学校社会工作者这里，希望张某能够接受服务，改变自己的行为。请问，社会工作者面对张某应该首先采取（）工作。

A. 了解张某的求助愿望与要求
B. 建立专业服务关系
C. 鼓励求助对象积极面对改变
D. 收集张某的相关资料

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学习资料：

[单选题]社会工作者在制订个案工作服务计划时，以下属于基本工作内容的是（）。

A. 促使有需要的求助者成为服务对象
B. 对服务对象面临的问题进行评估
C. 确定服务开展的基本阶段和方法
D. 与服务对象建立专业关系

[单选题]危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，要想尽可能减少对服务对象及周围他人的伤害，社会工作者开展工作^{(developing job)}过程中必须坚持^{(must stick to)}（）原则。

A. 输入希望
B. 提供支持
C. 限定目标
D. 及时处理^{(timely treatment)}

[多选题]小强今年13岁，正处于青春期，他在学校中总是惹是生非，让家长、老师还有同学头痛不已。社会工作者对小强开展个案工作，通过分析了解到，小强的父亲长期酗酒，回家经常打骂母亲；小强平时特别喜欢玩网络游戏，而如今的网络游戏多以暴力为主。了解到上述原因后，社会工作者联系了小强的父亲，希望他改正酗酒的毛病，并且停止打骂小强的母亲；同时社会工作者和小强相互沟通交流，帮助小强重新认识和评价自己以往的经历，调整自己的人格。请问上述案例中，社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧以及诊断模式。

A. 人格发展反思性直接治疗
B. 缘由诊断
C. 社会诊断
D. 间接治疗
E. 心理动态诊断

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