【名词&注释】
预防措施(preventive measures)、协调一致、领导作用(leading role)、具体要求(concrete requirements)、书面材料(written materials)、质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)、质量管理体系文件(document of quality management)、质量管理体系有效性(quality management system effectiveness)、供需双方(suppliers and buyers)、满足要求(meet demand)
[单选题]不是质量手册必须具备的内容是()。
A. 封面
B. 目录
C. 质量方针和质量目标
D. 组织机构、职责和权限的描述
E. 质量管理体系范围,包括删减的细节和合理性
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学习资料:
[单选题]以下作为管理评审输入信息不准确的是()。
A. 内部审核结果
B. 顾客反馈
C. 过程绩效和产品的符合性
D. 以往管理评审的跟踪措施
E. 组织人员变更情况
[单选题]质量管理体系文件(document of quality management)的作用不包括()。
A. 提供客观证据
B. 作为客观依据
C. 带来直接经济效益
D. 促进组织内协调一致有效运作
E. 达到规定要求
[单选题]质量方针应该包括满足系列要求,其中不包括()。
A. 顾客要求
B. 法律法规要求
C. 认可、认证部门要求
D. 隐含要求
E. 组织对外的公开承诺
[单选题]正确执行适宜的SOP对输血质量管理体系的正常运行的作用()。
A. 可以解决人员发生变化和临时上岗需要进行培训时能提供帮助,减少由此产生的负面影响
B. 使员工的培训复杂化,但标准化
C. 当单位在出现医疗纠纷或发生质量问题需要法律介入时,有助于解决有争议的问题
D. 规范具体操作时最大限度降低由于口头或随意书面材料导致的人为误差
E. 作为常规工作的操作标准,为有效的实施质量监督提供依据。
[单选题]下列不属于质量管理基本原则的是()。
A. 以顾客为关注焦点
B. 全员参与
C. 过程方法
D. 持续改进
E. 利益最大化
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