移动通信营业员考试题库202210086运营部知识考试题库模拟练习题128

1. [多选题]积分专席客户代表可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、（）等操作，其数据操作范围为湖南。

A. 礼品管理；
B. 订单管理；
C. 投诉管理；
D. 辅助管理；

2. [单选题]跨省V网试商用期是（）？

A. 209年1月至12月；
B. 2010年2月至12月；
C. 2009年2月至12月；
D. 2010年1月至12月。

3. [单选题]只要您是中国移动客户，就可以拨打免费热线（），在系统提示下进行注册移动沙龙。

A. 1258601；
B. 1258600；
C. 1258666；
D. 1258660。

4. [单选题]用户当月首次订购手机报包月业务，可免费试用（）小时。

A. 72；
B. 48；
C. 24；
D. 100。

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