银行开展小企业贷款业务实行（）。

【名词&注释】

商业银行(commercial bank)、客户经理制(customer manager system)、小企业贷款(small business lending)、专管员制度

[单选题]银行开展小企业贷款业务实行（）。

A. A、客户经理制
B. B、专管员制度
C. C、团队制度
D. D、外包制度

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学习资料：

[多选题]根据《商业银行内部控制评价试行办法》规定，内部控制评价包括--。（）

A. A、过程评价
B. B、行为评价
C. C、结果评价
D. D、效果评价

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