旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（）。

【名词&注释】

严重事故(severe accident)、功能设计(function design)、人文景观(human landscape)、经济损失(economic loss)、生活习惯(living habits)、民间工艺(folk craft)、神话传说(myth and legend)、旅游地(tourist destination)、民俗风情(folk custom)、公共场合(public contexts)

[多选题]旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（）。

A. 不伤主人之雅，不损客人之尊
B. 请领队出面协助解决
C. 多提供超常服务
D. 必要时向领导汇报，请求协助

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学习资料：

[多选题]某旅行团到达一旅游地^{(tourist destination)}后遇到了罕见的沙尘暴，因此被迫减少在该地的游览时间，导游员应该（）。

A. 全陪要马上报告给组团社
B. 全陪和地陪协商解决此事
C. 向游客道歉，并给予一定的物质补偿
D. 在已缩短的时间内尽量安排最佳活动

[单选题]最常见的交通事故是什么事故（）

A. A、汽车事故
B. B、飞机事故
C. C、火车事故
D. D、轮船事故

[单选题]下列对严重事故描述错误的是（）

A. A、给旅游者带来较大经济损失
B. B、给接待方带来较大经济损失
C. C、给旅游者造成较大精神伤害
D. D、旅游者的一般走失

[单选题]下列人文景观不属于民俗风情^{(folk custom)}的是（）。

A. A.神话传说^{(myth and legend)}B.生活习惯C.风味饮食D.民间工艺

[单选题]皇家宫殿的建筑不是以（）功能设计制造的。

A. A.朝仪庆典B.起居游乐C.参观游览D.礼神拜佛

[单选题]下列少数民族中不吃羊肉的民族是（）。

A. 回族
B. 苗族
C. 藏族
D. 壮族

[单选题]不准挑空水桶进家门的少数民族是（）。

A. 傣族
B. 苗族
C. 壮族
D. 土家族

[单选题]忌讳在公共场合^{(public contexts)}窃窃私语的国家是（）。

A. 美国
B. 中国
C. 德国
D. 英国

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