患儿女，4个月，因“肺炎、呼吸衰竭”来诊。查体：心率20次/分。

【名词&注释】

呼吸衰竭(respiratory failure)、解决问题(solving problems)、服务态度(service attitude)、理财产品(finance product)、外籍人士、研究结果(results)、个案研究法(case-study approach)、管理部门、发生变化、来自于(comes from)

[单选题]患儿女，4个月，因“肺炎、呼吸衰竭”来诊。查体：心率20次/分。

A. A

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[单选题]加油站员工能够理解顾客，认真、耐心地聆听顾客的需求和意见，尽力为顾客解决问题，做到有问必答、百问不厌，体现了服务态度礼仪中（）的方面。

A. A、尊重顾客
B. B、主动热情
C. C、细致周到
D. D、宽容耐心

[单选题]高压电容器组和总容量在３０ｋｖAｒ及以上的低压电容器组，每相应加装（）。

A. A、电流表
B. B、电压表
C. C、功率表
D. D、功率因数表

[单选题]不属于个案研究法^{(case-study approach)}特点的是（）

A. 研究对象的独特性
B. 研究内容的广泛性
C. 研究手段的多样性
D. 研究结果的特殊性

[单选题]下列胆管正常值哪项是错误的

A. 胆囊颈管长3－5Cm
B. 胆总管内径0.6－0.8Cm
C. 肝总管长6－8Cm
D. 胆囊前后径2.5－3.5Cm
E. 左右肝管内径0.2Cm

[单选题]固定信息与流动信息的划分依据是（）。

A. 信息是否从一个管理部门流动到另一个管理部门
B. 信息是否是从基层流动到决策层，或者相反
C. 在一个完整的业务周期内信息是否经常发生变化
D. 信息源是否是固定的

[单选题]螺纹车刀沿着牙型一侧平行的方向斜向进刀直至牙底处，这种叫（）。

A. 直进法
B. 直插法
C. 斜进法
D. 斜切法

[多选题]关于外籍人士购买我行理财产品，以下说法错误的是（）。

A. 可以购买所有理财产品
B. 可用来自于^{(comes from)}境外的收入购买
C. 可用来自境内的收入购买
D. 在境内工作.居住满一年，用来源于境内的收入购买

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