【名词&注释】
消费者(consumer)、竞争对手(competitor)、第三者(third party)、高峰期(peak)、节假日(holiday)、产品和服务(product and service)、坚忍不拔(eager tolearn)、坚定信心(enhance confidence)、破釜沉舟
[填空题]()是在购买条件已经基本成熟,推销人员主动提出成交要求,请求消费者购买所推销商品的一种成交方法,这是一种比较简单、基本的成交方法。
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[单选题]()指营销人员委托第三者约见顾客的一种方法。
A. 广告约见
B. 委托约见
C. 电话约见
D. 信函约见
[多选题]约见客户的最佳时间()。
A. 客户刚开张营业,正是需要产品和服务的时候
B. 中午和晚上吃饭的高峰期
C. 节假日之际,或者是对方厂庆、工程竣工之际
D. 顾客对原先产品有意见,对你的竞争对手最不满意的时候
[多选题]成交的基本策略包括:()
A. 沉着冷静,坚定信心(enhance confidence)
B. 善于扑捉信号,抓住成交时机
C. 全盘托出,破釜沉舟
D. 坚忍不拔(eager tolearn),力争成交
E. 保留一定的成交余地
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