【名词&注释】
客户关系(customer relationship)、服务范围(service scope)、不可抗力(force majeure)、机械零件(mechanical parts)
[单选题]头先露出,最常见的是()
A. 额先露
B. 枕先露
C. 前囟先露
D. 面先露
E. 复合先露
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学习资料:
[单选题]客户办公地址搬迁,导致客户离开公司的服务范围,属于()导致的客户关系的终止。
A. 企业自身原因
B. 竞争原因
C. 客户自身原因
D. 不可抗力
[单选题]包装色彩的功能体现在()功能和()功能。
A. A、识别;销售
B. B、识别;运输
C. C、运输;销售
D. D、展示;销售
[多选题]在机械零件(mechanical parts)中,最危险的失效形式是()
A. A、瞬间出现裂纹
B. B、瞬间出现破断
C. C、异响
D. D、漏水
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