【名词&注释】
工作人员(staff)、手续费(commission charge)、人身安全(personal safety)、乘务员(crew)、人身伤害事故(personal injury accidents)、安全注意事项(safety matters)
[单选题]列车办理旅客越站时,核收()。
A. A、越站区间的票价
B. B、越站区间的票价,不足起码里程时,按起码里程计算
C. C、越站区间的票价,不足起码里程时,按起码里程计算,并核收手续费。
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学习资料:
[单选题]由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失,站、车在填发代用票时,应将款额剪断线全部剪下,随()上报。(客章)
A. 甲联
B. 乙联
C. 丙联
D. 退票报告
[单选题]铁路旅客人身伤害事故(personal injury accidents)按责任分别分为()种。
A. 6
B. 5
C. 4
D. 3
[单选题]车乘务员应该经常向旅客宣传(),劝阻旅客不要站在车辆连接处,不要手扶门框、风挡,不要将头、手伸出窗外,不要向窗外抛物。
A. 安全知识
B. 旅行知识
C. 安全注意事项(safety matters)
D. 人身安全知识
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