确定培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训结果和

【名词&注释】

关键技术、操作技能(operating skill)、课程设计(course design)、灵活性(flexibility)、核心问题(core problem)、人员素质(personnel quality)、超前性原则(leading principle)、相适应、实践性原则(objective principle)、标准文件(standard file)

[单选题]确定培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训结果和（）等五个过程16个具体控制环节，共同构成培训质量管理体系的“质量标准文件^{(standard file)}支持系统”。

A. A、培训观察
B. B、培训控制
C. C、培训监视
D. D、培训测试

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[单选题]（）是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体；它包括诸多既相互联系、又相互独立、辨证统一、纵横排列的课程科目。

A. A、培训课程设计
B. B、培训课程体系
C. C、培训课程计划
D. D、培训课程方案

[单选题]（）就是目前被各方面遵从的网际互联标准。

A. A、ISP
B. B、TCP/IP协议
C. C、IP地址
D. D、DNS

[多选题]培训需求的成因具体概括为（）。

A. A、环境变化
B. B、人员变化与工作变化
C. C、企业状况的变化
D. D、现状与愿望的差距
E. E、与同行间的绩效差距

[多选题]人员素质测评的核心问题，就是通过对（）等的衡量，尽可能地谋求“人职匹配”。

A. A、人的技术业务能力
B. B、人的个性特质
C. C、人的行为特质
D. D、人的能力水平及倾向
E. E、人的能力水平

[多选题]课程开发的基本原则有（）。

A. A、超前性原则^{(leading principle)}
B. B、多元化原则
C. C、技能性原则
D. D、实践性原则^{(objective principle)}
E. E、灵活性原则

[多选题]常用的评估方案的审查方法有（）。

A. 专家评议法
B. 逻辑分析法
C. 关键内容审议法
D. 关键技术试评估检验法
E. 关键要素审定法

[单选题]职业技能鉴定是对劳动者具有和达到某种职业所要求的（）的认证

A. 能力和态度
B. 知识和能力
C. 知识和技能
D. 操作技能和态度

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