下列不属于衡量客户对通信企业是否忠诚的标准的是( )。

【名词&注释】

公平竞争(fair competition)、特殊要求(special requirements)、政府指导价(government referential price)、《邮政法》(postal law)、《价格法》、长途电话业务(toll telephone service)、管理部门、电信条例(telecommunications regulations)、电信业务经营者、设立分支机构

[单选题]下列不属于衡量客户对通信企业是否忠诚的标准的是( )。

A. 客户重复缴费的次数
B. 客户挑选和使用业务的时间
C. 客户对业务的建议数量
D. 客户对竞争业务的态度

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[单选题]互联网所采用的数字型标识地址是（ ）。

A. IP地址
B. 域名地址
C. 主机标识
D. 网络标识

[多选题]下列关于增量成本说法正确的有( )。

A. 增量成本一般用于方案之间的比较
B. 增量成本包括一部分历史成本
C. 增量成本可以是从边际成本到总成本范围之间对应的某一个数量
D. 由于决策时需要考虑时间因素，增量成本往往是折现值
E. 当运营商决定改变某一产品或服务价格时，可以应用增量成本的概念计算经营成本的变化

[单选题]针对一项业务制定的资费标准，称为（ ）。

A. 单一资费
B. 选择资费
C. 独立资费
D. 捆绑资费

[单选题]递进邮资制是指对于用户交寄的邮件，实行按( )收取费用标准的资费结构制度。

A. 运递里程递增
B. 运递里程递减
C. 平均划一的标准
D. 运递时间长短

[多选题]关于《邮政法》对快递企业的特殊要求，下列说法正确的有( )。

A. 快递企业设立分支机构或者合并、分立的，应当向邮政管理部门备案
B. 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，可以将信件打包后作为包裹寄递
C. 快递企业停止经营快递业务的，应当书面告知邮政管理部门
D. 快递企业停止经营快递业务的，应当口头告知邮政管理部门
E. 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样

[单选题]（2013年）根据《电信条例^{(telecommunications regulations)}》，巨额电信费用是指突然出现超过电信用户此前（ ）。

A. 2个月平均电信费用3倍以上的费用
B. 3个月平均电信费用3倍以上的费用
C. 3个月平均电信费用5倍以上的费用
D. 6个月平均电信费用5倍以上的费用

[单选题]与《价格法》一致，原《电信条例^{(telecommunications regulations)}》规定，制定政府定价和政府指导价的电信业务交费标准，应当采取（ ）。

A. 听证会形式
B. 市场竞价形式
C. 差别定价形式
D. 成本定价形式

[多选题]某国电话通信业务原由一家公司A垄断经营，为在该领域引入竞争，该国电信管制机构采取了下列措施：①将公司A的长途电话和本地电话业务进行拆分，分别成立本地电话公司B和长途电话公司C;②发放长途电话经营牌照，引入多家新的长途电话运营公司；③要求本地电话公司B必须为公司C和新的长途电话公司提供平等的互联接入，且制定了较低的接入费标准；④对公司C的长途电话业务资费标准严格监管，不允许其降价，而新进入的长途电话公司则可以自主定价，若干年后，对公司C的限制逐步取消。

该国电信管制机构要求公司B为其他公司提供平等互联接入，且制定了较低的接入费标准，这样做的意义在于( )。

A. 有助于本地电话公司收回成本
B. 防止公司B制定歧视性条款妨碍长途业务市场的公平竞争
C. 防止公司B通过高接入费获取超额利润及妨碍长途业务发展
D. 有助于本地电话公司的用户规模扩大

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