银行合规考试题库2022电子银行业务题库精编在线题库(10月18日)

1. [单选题]证书两码重发是指柜员在开户后（）天内未成功下载客户证书而进行的操作。

A. 10
B. 5
C. 1
D. 14

2. [多选题]客户自行使用96518开通电话银行后，可使用的业务有（）。

A. 查询账务
B. 公共信息查询
C. 账户挂失
D. 话费缴费

3. [多选题]根据风险管理，各行社应对（）指标进行监控。

A. 商户每日单笔交易的平均金额
B. 商户每日交易总额和总笔数
C. 商户的每日手工签单和人工授权交易笔数
D. 商户每日退货交易笔数与金额
E. 商户每日的交易笔数、大额交易的笔数和金额
F. 商户一个月内被调单或退单的总笔数

4. [多选题]当商户交易指标发生异常时，各行社应采取（）措施。

A. 电话询问了解情况
B. 现场调查了解
C. 降低日交易笔数或金额的可信度
D. 暂停受理银行卡业务

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