SIPOC的目的是（）

【名词&注释】

新工艺(new technology)、置信区间(confidence interval)、绩效考核(performance appraisal)、工艺技术(technology)、竞争对手(competitor)、业务流程(business process)、平衡记分卡(balanced scorecard)、新发现(new discovery)、得出结论(conclusion that)、平均抗拉强度(average strength)

[单选题]SIPOC的目的是（）

A. 清楚定义题目聚焦的范围
B. 找出输入和输出之间的相关性
C. 找出输出和客户的关系
D. 找出CTQ（关键质量特性）和输入的关系

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[单选题]请问在SIPOC图中的SIPOC中的“C”代表：（）

A. Champion－－明星
B. Customer――客户
C. Changer――改革者
D. Competitor――竞争对手

[单选题]某工程师声称其新发现^{(new discovery)}的工艺技术可使产品的平均抗拉强度^{(average strength)}至少增加20kg，为了检验他的说法，某黑带在现有工艺条件下和新工艺条件下各抽取20件产品，并采用双样本t检验，假定数据正态且两种工艺条件下的方差相等，得到结果如下：现有工艺条件下的抗拉强度均值为200kg，新工艺下的抗拉强度均值为225kg，均值之差（新工艺减现有工艺）的95%的单侧置信区间下限为15kg。根据以上信息，下列说法正确的是（）

A. 可以认为工程师的说法正确，即新工艺比现有工艺生产的产品平均抗拉强度^{(average strength)}至少增加20kg
B. 没有足够的理由认为工程师的说法正确，即不能断言新工艺比现有工艺的产品平均抗拉强度^{(average strength)}至少增加20kg
C. 可以认为新工艺比现有工艺生产的产品平均抗拉强度^{(average strength)}增加了25kg
D. 信息不全，根据上述信息无法得出结论^{(conclusion that)}

[单选题]在使用计量控制图时，对“合理子组原则”描述正确的是（）

A. 组内波动仅由异常原因引起，组间波动则主要由偶然原因引起
B. 组内波动仅由偶然原因引起，组间波动则主要由异常原因引起
C. 组内及组间主要波动都是由偶然原因引起
D. 组间及组内主要波动都是由异常原因引起

[单选题]―平衡记分卡^{(balanced scorecard)}‖是由（）个维度构成的。

A. 财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长
B. 评价系统、战略管理系统、内部沟通系统
C. 业绩考评系统、财务管理系统、内部流程
D. 财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统

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