【名词&注释】
服务态度(service attitude)、印刷品(printed matter)、明信片(postcard)、义务兵(compulsory serviceman)、特快专递邮件
[单选题]下列收寄方式中不能收寄特快专递邮件的是()。
A. 信箱信筒收寄
B. 上门收寄
C. 窗口收寄
D. 设置代办点收寄
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[单选题]国内印刷品每件最高重量限()千克。
A. 5
B. 10
C. 35
D. 40
[单选题]从杭州寄往海口的EMS,重500克,邮件资费为()。
A. 20元
B. 29元
C. 24元
D. 26元
[单选题]义务兵免费信件是以现役义务兵从()发寄私人通信内容的国内平信及明信片。
A. 家
B. 单位
C. 邮局
D. 部队
[单选题]网汇e汇款在()后方可在网点取款。
A. 30天
B. 20天
C. 10天
D. 7天
[单选题]寄往美国空运水陆路挂号小包一件,重1160克,应收费()元。
A. 88
B. 97
C. 96
D. 89
[多选题]下列哪项不是邮资凭证()。
A. 普通信封
B. 包裹单
C. 邮资符志
D. 邮资邮简
[多选题]营业人员接待用户时应保持()的服务态度。
A. 主动
B. 热情
C. 周到
D. 仔细
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