客运服务类题库2022晋升职称在线题库(10月26日)

1. [单选题]佩戴标志要清洁平整，臂章应配戴于（）处。

A. 左臂距肩3公分处
B. 右臂距肩3公分处
C. 左臂距肩5公分处
D. 右臂距肩5公分处

2. [单选题]售票员的交接时间不超过（）。

A. 3
B. 5
C. 8
D. 10

3. [单选题]处置突发性大客流遵循“安全第一、（）、合理引导、及时疏散”的原则。控制客流应遵循“由下至上、从里到外”的原则。

A. 及时上报
B. 以人为本
C. 逐一解决
D. 分级控制

4. [单选题]各车站根据实际需求在假日前（）天将备用金需求提报客运服务部^{(service department)}，由客运服务部^{(service department)}汇总后交与票务部，由票务部向银行提出备用金需求。

A. 30
B. 20
C. 15
D. 10

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