受理挂失业务时，必须对客户的相关信息进行进一步核实，可以采取

【名词&注释】

正确性(correctness)、营业部(business department)、定期存款(fixed deposit)、活期存款利率(rate of call)、登记簿(register)、人民币理财产品、必须坚持(must stick to)、定期储蓄存款(fixed savings deposits)、定期存单(certificate of time deposit)、身份证件(authenticity of identity cards)

[多选题]受理挂失业务时，必须对客户的相关信息进行进一步核实，可以采取（）方式。

A. A、通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件^{(authenticity of identity cards)}信息等内容逐一进行核对，确保其正确性和真实性。
B. B、对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的，营业机构可提供上门核实服务。
C. C、通过联网核查公民身份信息系统等方式，对挂失申请人提供的证件信息进行核查，确认其身份信息的合法性和正确性。
D. D、核查后仍有疑问的，应通过其他途径与发证机关核实。

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学习资料：

[单选题]以下业务只能到原存款账户开户行办理的是（）。

A. A、电子借记卡正式挂失
B. B、存款证明提前注销
C. C、开立存款证明
D. D、有权机关查询、冻结个人客户存款（养老金账户除外）

[单选题]多媒体自助终端缴付公用事业费的款项，由（）进行清算。

A. A、所属支行
B. B、浦西支行
C. C、总行营业部代理柜
D. D、总行个金部

[单选题]以下业务只能在原受理行办理的是（）。

A. A、人民币理财产品认购取消
B. B、人民币理财产品认购撤销
C. C、基金赎回
D. D、基金分红方式修改

[单选题]（）用以记录吞没卡发生和后续处理情况。

A. A、自助机具轧账登记簿
B. B、自助机具差错登记簿
C. C、自助机具工作日志
D. D、银行卡吞没卡登记簿

[单选题]对私权限业务的办理必须坚持^{(must stick to)}（）的原则。

A. A、双人办理，有权人授权
B. B、双人办理，需当场授权
C. C、双人办理，需换人授权
D. D、有权人办理

[多选题]下列关于单位通知存款按活期存款利率计息的描述，正确的是（）。

A. A、实际存期不足通知期限的，支取部分按活期存款利率计息。
B. B、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率计息。
C. C、已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内按活期存款利率计息。
D. D、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率计息。

[多选题]对于整存整取定期储蓄存款^{(fixed savings deposits)}，以下何种情况不得清户（）.

A. 当天开立的定期存单^{(certificate of time deposit)}
B. 倒起息开户的，当天不能清户
C. 有挂失、冻结标志的定期存款
D. 其他禁止清户的。

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