观察顾客的外表可通过年龄、服饰、语言和（）等方面来观察。

【名词&注释】

身体语言(body language)、观察法、护肤品(skin care product)、仔细观察(careful observation)、半球形(hemispherical)、爽肤水(cosmetic water)、放大镜观察

[单选题]观察顾客的外表可通过年龄、服饰、语言和（）等方面来观察。

A. 身体语言
B. 态度
C. 通信工具
D. 以上都对

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学习资料：

[单选题]闭合粉刺为细小的（），其特征为料粒大小的半球形的白色小包，质硬，无自觉症状。

A. 毛囊肿块
B. 皮下肿块
C. 皮下脂栓
D. 皮下脓包

[单选题]美容放大镜观察法操作应在洗净面部，（），用放大镜仔细观察皮肤的纹理及毛孔状况。

A. 涂些护肤品后
B. 待紧绷感消失后
C. 打完粉底后
D. 涂爽肤水^{(cosmetic water)}后

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