必典考网

前台员工为客人提供叫醒服务时的标准用语是哪项()?

  • 下载次数:
  • 支持语言:
  • 817
  • 中文简体
  • 文件类型:
  • 支持平台:
  • pdf文档
  • PC/手机
  • 【名词&注释】

    操作技能(operating skill)、消防栓(fire hydrant)、服务员(waiter)、提高工作效率(improve work efficiency)、工作任务需求、应急灯(emergency lamp)、紧急任务(urgent task)、机房设备(calculator room equipments)、灭火机(fire extinguisher)、疏散标志灯

  • [单选题]前台员工为客人提供叫醒服务时的标准用语是哪项()?

  • A. “先生/小姐,您好!我是前台服务员,现在是(8:00),您要求的叫醒时间到了,谢谢!”
    B. “先生/小姐,您好!我是前台,现在是(8:00),您的起床时间到了,谢谢!”
    C. “先生/小姐,您好!我是前台,现在是(8:00),您的叫醒时间到了,谢谢!”
    D. “先生/小姐,您好!现在是(8:00),您的叫醒时间到了,谢谢!”

  • 查看答案&解析 查看所有试题
  • 学习资料:
  • [多选题]酒店经理对简单工作团队的作用()。
  • A. A、了解工作任务需求
    B. B、了解员工及员工操作技能态度
    C. C、组织简单工作团队应对紧急任务(urgent task)
    D. D、组织简单工作团队提高工作效率

  • [单选题]菜单设计使用周期始于()。
  • A. 餐厅的形象
    B. 菜单的设计
    C. 食品的价格
    D. 以上都不是

  • [单选题]宴会销售的利润高于酒店的餐厅,其原因是()。
  • A. 灵活的价格
    B. 批量的食品导致成本降低
    C. 较低的劳动成本
    D. 以上全是

  • [单选题]以下所列选项中,由安全服务员负责检查、维护的设备有哪些()?(1)灭火机(fire extinguisher)(2)灭火机(fire extinguisher)箱(3)应急灯(4)疏散标志灯(5)警铃(6)消防栓箱内的水带、水枪(7)电梯机房设备(calculator room equipments)(8)弱电机房设备(calculator room equipments)
  • A. (1)(2)(3)(4)(7)(8)
    B. (1)(2)(3)(4)(5)(6)
    C. (3)(4)(5)(6)(7)(8)
    D. 所有选项皆是

  • [单选题]客房钥匙需由谁进行检查,多长时间需检查一次()?
  • A. 客房经理、每月检查一次
    B. 前厅经理、每半月检查一次
    C. 运营经理、每周检查一次
    D. 店长、每天检查一次

  • 本文链接:https://www.51bdks.net/show/evdnoe.html
  • 推荐阅读

    必典考试
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号