()是指在社会实践中形成的各种人与人之间的关系状况，它与公共关

【名词&注释】

大众传播(mass communication)、人际交往(interpersonal communication)、新闻媒体(news media)、新闻媒介(news media)、文化活动(cultural activities)、信息沟通(information communication)、丰富多彩(colorful)、社区活动(community activity)、政府机构(government organization)、人与人之间的关系(interpersonal relations)

[单选题]()是指在社会实践中形成的各种人与人之间的关系^{(interpersonal relations)}状况，它与公共关系既有联系又有区别。

A. 公共关系
B. 人际关系
C. 社会关系
D. 同事关系

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学习资料：

[单选题]()是指社会组织通过信息传播手段，建立良好的公众关系，使社会组织拥有良好的社会关系环境，从而谋求事业成功的活动过程。

A. 公共关系
B. 人际关系
C. 社会关系
D. 领导关系

[多选题]建立、维持和发展人际关系的原则有：()。

A. 宽容原则
B. 小心谨慎原则
C. 互惠互利原则
D. 诚信原则

[多选题]物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通：()。

A. 主动上门了解业主
B. 开展丰富多彩^(colorful)的社区文化活动
C. 减免业主的物业管理服务费
D. 有效地处理业主投诉

[单选题]公共关系传播的方式有很多，其中（）是指个体之间的信息沟通和交流。

A. 人际传播
B. 组织传播
C. 群体传播
D. 大众传播

[单选题]人际交往中，相互的了解往往是最近的印象最深，最近发现的情况占优势，从而掩盖对交往对象的长期的、一贯的了解，这就叫（）。

A. 近因效应
B. 光环效应
C. 成见效应
D. 刻板印象

[单选题]下列选项中，（）是企业同一般公众进行沟通的最经济和最有效的沟通渠道之一。

A. 主动上门了解
B. 开展社区活动^{(community activity)}
C. 新闻媒体
D. 开辟宣传园地

[多选题]对于一个企业来说次要公众对组织的生存和发展有一定的影响，但不起决定性的作用，下列选项中属于次要公众的是（）。

A. 政府机构^{(government organization)}
B. 员工
C. 社区
D. 新闻媒介
E. 股东

[多选题]公共关系与人际关系存在的区别主要包括（）。

A. 公共关系较强调运用大众传播
B. 人际关系的行为主体是组织
C. 人际关系是个人的交往技巧
D. 人际关系的对象主要是公众
E. 人际关系局限于人际传播

[多选题]影响人际吸引的主要因素包括（）。

A. 临近因素
B. 代价-酬赏理论
C. 互动频率因素
D. 互斥性原则
E. 首次效应

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