【名词&注释】
防范措施、金融资产(financial assets)、贯彻落实、售后服务(after service)、案件线索(case clue)、客户档案(customer files)、服务到位(superior service)、银行汇票(bank draft)、国内信用证、委托收款
[单选题]开证行收到委托收款行寄交国内信用证相关资料,审查不符时,应于次日起()内向委托收款行发出不符点通知
A. 一个营业日内
B. 三个营业日内
C. 五个营业日内
D. 七个营业日内
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学习资料:
[单选题]线索处置涉嫌人在岗的,以适当的方式派()以上人员对其跟随看管。非指定核查人员不得擅自与涉嫌人员核实与案件线索有关的事宜。
A. A、1名
B. B、2名
C. C、3名
D. D、4名
[多选题]网点内控机制是通过网点贯彻落实网点岗位分离、事权划分、岗位制约以及监督检查制度,形成对网点风险的事前防范、事中控制、事后监督与纠正的动态过程和机制,实现银行业务的()发展与()经营的有机统一。
A. A、快速
B. B、创新
C. C、持续
D. D、稳健
[单选题]网点负责人对于内部欺诈风险采取的防范措施中,定期分析查找问题应遵循以下哪一项规定?()
A. 每月组织召开1次防范案件或内控管理会议
B. 每季组织召开1次防范案件或内控管理会议
C. 每半年组织召开1次防范案件或内控管理会议
D. 每年组织召开1次防范案件或内控管理会议
[多选题]综合营销团队根据营销对象,围绕“六步法”,制定营销工作流程。六步法是“确定对象-制定计划()
A. 实施营销
B. 售后服务
C. 考核评价
D. 总结改进
E. 协调配合
[单选题]持票人开户行受理单位客户提交的全国银行汇票(bank draft),若出票行为一级分行内其他建行网点,则CCBS系统相关解付交易的“交易类别”栏位应选择()
A. A.2-转账
B. B.4-电子汇划
C. C.3-交换提出
D. D.5-其他
[单选题]贷款行可根据()向借款人收取提前归还本金违约金
A. 收费标准
B. 政策制度
C. 我行规定
D. 合同约定
[单选题]零售网点安全检查要求,营业场所应指定(),建立相应的检查登记制度。
A. A、消防员;
B. B、安全员;
C. C、登记员;
D. D、保安员.
[多选题]“四包”责任制度是指管户人员要保证().
A. 包贵宾客户不流失
B. 包金融资产增加到位
C. 包优先优惠专属专享(增值)服务到位(superior service)
D. 包客户资产大幅增值
E. 包贵宾客户档案建立到位
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