【名词&注释】
满意度(satisfaction)、认知度(cognition degree)、业务流程(business process)、全球通(rapid global mobility)、全球卫星定位技术(global satellite positioning)
[单选题]换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是()
A. A、通过套餐推荐,提高客户对4G业务的认知度
B. B、通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用
C. C、完成服务规范,提高服务满意度
D. D、引导客户使用4G业务
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学习资料:
[单选题]仅对全球通客户开放的4G套餐是()?
A. A.4G上网套餐B.4G商旅套餐C.4G飞享套餐D.4G无线宽带套餐
[单选题]4G套餐套餐外彩信资费为()
A. 0.15元/条
B. 0.3元/条
C. 0.2元/条
D. 1.0元/条
[单选题]首次升级办理4G套餐的手机客户,可享有连续()个月每月15GB省内4G单模流量
A. 6个月
B. 5个月
C. 3个月
D. 2个月
[单选题]通过移动通信运营基站A-GPS技术可以快速地定位,A-GPS又称作什么?()
A. A、全球卫星定位技术(global satellite positioning)
B. B、3D图像处理
C. C、空中下载技术
D. D、基站定位技术
[单选题]6月30日之前免费体验1GB省内4G流量条件()
A. 办理10元及以上标准流量包
B. 办理20元及以上标准流量包
C. 办理了20元及以上非4G流量套餐才能给用户
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