C&E矩阵最后的得分总计正确的是（）

【名词&注释】

心理素质(psychological quality)、身体素质(physical quality)、领导者(leader)、经验主义(empiricism)、公共部门(public sector)、业务素质(professional quality)、政治素质(political quality)、行为科学(behavioral science)、研究人员(researchers)、累积占有率

[单选题]C&E矩阵最后的得分总计正确的是（）

A. 相关评分相乘
B. 客户重要性评分相乘
C. 相关与客户重要性评分相乘

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学习资料：

[单选题]柏拉图上的曲线表示（）

A. 占有率
B. 累积占有率
C. 全错

[多选题]在管理者角色中，明茨伯格把信息传递方面的角色概括为（）

A. 监听者
B. 传播者
C. 发言人
D. 联络者
E. 谈判者

[多选题]公共部门领导者应具备的素质应包括（）。

A. 政治素质^{(political quality)}
B. 业务素质
C. 身体素质
D. 心理素质

[单选题]梅奥带领一批研究人员^{(researchers)}进行了有名的霍桑试验，开创了什么早期研究（）。

A. 行为科学^{(behavioral science)}学派
B. 管理科学学派
C. 社会系统学派
D. 经验主义学派

[单选题]寻求组织和环境中的机会，制定“改进方案”以发起变革，监督某些方案的策划的被称为（）。

A. 企业家
B. 领导者
C. 混乱驾驭者
D. 挂名首脑

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