【名词&注释】
基本信息(basic information)、信用度(reputation degree)、网上营业厅(online business system)、客户资料(customer information)、移动梦网(mobile dream network)
[判断题]发送12至10086可以得到当月月帐单。()
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学习资料:
[多选题]客户通过网上营业厅可受理以下哪些业务?()
A. 基本信息查询
B. 程控功能登记修改
C. 套餐变更
D. 客户资料更改
[单选题]通过短信取消移动梦网(mobile dream network)如何操作()。
A. QX(空格)SP服务代码至10086
B. QX(空格)至SP服务代码
C. QX到SP服务代码
D. 以上都可以
[单选题]帐户信用度是根据帐户下所有客户的信用度采取什么原则计算得出()
A. 相加
B. 就高
C. 就低
D. 并列
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