在火车站发车前，或特殊情况也可在开车后2小时内，如游客退票，

【名词&注释】

火车站(railway station)、特殊情况(special case)

[判断题]在火车站发车前，或特殊情况也可在开车后2小时内，如游客退票，退还全部票价；团体游客必须在开车48小时内处理。

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