【名词&注释】
产品差异化(product differentiation)、市场差异化(market differentiation)、人事权、服务差异化(service difference)、特许加盟连锁
[单选题]总部有较大人事权的连锁形式是()
A. 自由加盟连锁
B. 自愿连锁
C. 直营连锁
D. 特许加盟连锁
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学习资料:
[单选题]()是指由产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而生成的差异。
A. A、产品差异化B、市场差异化C、服务差异化D、顾客差异化
[单选题]督导人员的作用是()。
A. A、是特许经营总部与各单店的桥梁
B. B、贯彻特许经营总部的政策和规范制度
C. C、指导和监督各加盟单店的业务运作
D. D、以上都是
[多选题]按照培训与工作的关系划分,特许经营企业员工培训分为()。
A. A、知识更新培训B、提高业务能力培训C、职前培训D、在职培训
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