【名词&注释】
政府部门(government department)、行业协会(trade association)、供应商(supplier)、服务中心(service center)、进一步(further)、对讲机(interphone)、连锁店(chain store)、总经理助理(assistant to president)
[填空题]录像监控资料应保证存储()天。
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学习资料:
[单选题]如果是()点后访客要进客人房间,服务中心接待员应告诉访客访客时间已过,请客人到大堂会面。
A. 21
B. 22
C. 23
[单选题]连锁店(chain store)使用对讲机(interphone)用于内部联络,应符合当地()规定。
A. 政府部门
B. 行业协会
C. 设备供应商
[单选题]()有权限在PMS系统中添加用户?
A. 总经理助理(assistant to president)
B. 总经理
C. 前厅经理
[单选题]订房员在报房价时,要先报豪华的(),然后再报低一点的普通房价。当客人表示愿意接受时,则要进一步询问客人的要求,填写订单。
A. 现行房价
B. 优惠房价
C. 高档房价
D. 贵宾房价
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