工商银行柜员考试题库2022冲刺密卷分析(07.27)

1. [多选题]工行发放有关身份确认工具时必须坚持（）.

A. A、由客户本人领取
B. B、做到当面签收。
C. C、严格审核代理人和被代理人身份证件^{(authenticity of identity cards)}的真伪
D. D、柜员一人操作时，须在监控下发放
E. E、双人发放

2. [多选题]单位银行结算帐户有下列情况之一不能办理销户手续（）.

A. A、帐户无余额
B. B、有浮动余额
C. C、未归还的贷款
D. D、欠息

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