基金销售从业资格考试题库2022第七章基金销售的规范题库模拟试题198

1. [多选题]下列内容属于中国证监会行政执法权的有（）

A. 有权查询、冻结或查封当事人和与被调查事件有关的单位和个人的资金账户
B. 有权查询、冻结或查封当事人和与被调查事件有关的单位和个人的银行账户
C. 有权查询、冻结或查封当事人和与被调查事件有关的单位和个人的证券账户
D. 有权限制被调查事件当事人的证券买卖

2. [单选题]我国证券市场监管框架中执行自律管理职能的机构是（）

A. 证监会
B. 证监会派出机构
C. 中国投资者保护基金
D. 中国证券业^{(chinese industry of securities)}协会和证券交易所

3. [单选题]产品超市基金菜单中的正常申请交易明细查询中不包括（）。

A. A.交易明细B.申请日期C.基金分红查询

4. [单选题]在办理“基金份额从非交行销售网点转入”交易时，对方网点号统一输入为（）。

A. A.000001B.006C.000000

5. [单选题]在进行电话营销与客户交流过程中，应至少称呼客户（）次。

A. A.两次B.三次C.四次D.五次

6. [单选题]在电话营销过程中，如客户不再，应如何处理（）

A. A.礼貌请求转接（运用转接技巧）B.了解客户返回时间或请求回叫C.约定再次电话访问时间D.按照预先准备步骤与客户沟通

7. [单选题]关于第二次给客户致电，对于第一次感兴趣但需要考虑的客户，时间间隔应不多于（）

A. A.不多于三天B.不少于一周C.不少于二周D.不少于三周

8. [单选题]有效的开场白介绍方法中不包括以下哪种（）

A. A.请求帮忙法B.影响力法C.投其所好法D.直接推荐产品法

9. [多选题]以下哪些以下哪些方法属于产品推介的有效技巧？（）

A. A.对比技巧B.数字化技巧C.开门见山法D.催眠法

10. [单选题]针对寻求认同的客户，客户服务经理在销售中应掌握的技巧有（）？

A. 做提供一条龙服务^{(coordinated service)}的个人助理，在每次提供服务的过程中获得销售的机会，
B. 始终相信“客户是对的”，不说“不”，要能马上叫出他们的名字，
C. 随时候命，提供客户想要的方案，充当一个忠实可靠的好人，
D. 把客户作为生意拍挡，提供的建议要实用。

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/er4wex.html