以下关于个人网上银行活期转定期业务的说法正确的是（）。

【名词&注释】

法定代表人、网上银行系统(online banking system)、个人网上银行(individual internet bank)、企业网上银行(corporate internet banking)、交易类型(transaction structure)、授权委托书(letter of attorney)、有效证件(perfect instrument)、身份证件(authenticity of identity cards)、网上银行服务、组织机构代码证

[多选题]以下关于个人网上银行活期转定期业务的说法正确的是（）。

A. A、由活期账户向定期子账户转账的，必须先开立定期子账户。B、由活期账户向定期子账户转账的，转账同时开立定期子账户。C、开立的定期子账户与原活期账户的币种和钞汇标志一致。D、转存标志可以设定为自动转存，也可以不设定，如果不设定，到期自动转为活期。

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学习资料：

[单选题]某企业网银客户提交了一笔转他行的支付转账交易，企业通过“未处理业务查询”查询到该笔交易的状态为“待处理”，该状态对应ABIS中的（）状态。

A. A、未受理
B. B、正在处理
C. C、处理失败
D. D、交易取消

[多选题]网上银行企业注册客户查询注册账户的当前余额，查询结果可（）。

A. A、编辑
B. B、下载
C. C、修改
D. D、打印

[多选题]在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业客户申请注册企业网上银行，须到其待注册账户的开户行办理并提供以下资料（）。

A. A、加盖待注册账户预留印鉴和单位公章，并由企业、单位法定代表人（或授权代理人）签章的《中国农业银行电子银行业务申请表（企业）》；
B. B、组织机构代码证原件及加盖公章的复印件，如该客户无组织机构代码证，则提供开立结算账户时所提供的有效证件^{(perfect instrument)}原件及加盖公章的复印件；
C. C、法定代表人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}复印件，经办人、企业网上银行管理员、操作员的有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}原件及复印件；
D. D、法人授权委托书（法定代表人本人办理时不需）；

[多选题]B2C商户端“查询交易记录”功能的查询条件包括（）。

A. A、订单编号
B. B、订单状态
C. C、交易类型
D. D、截至日期

[单选题]95599客服中心将客户针对网点工作人员的态度进行的投诉称为（）。

A. A、投诉态度
B. B、投诉服务质量
C. C、投诉渠道
D. D、投诉产品

[单选题]网上银行的注册客户在网上银行系统中被设置有（）客户号。

A. A、唯一
B. B、2个
C. C、多个
D. D、随意设定

[单选题]银行与客户签订的网上银行服务合同不规范，或没有明确告知客户权利义务，或有关制度不健全，易产生（）。

A. A、操作风险
B. B、信誉风险
C. C、法律风险
D. D、技术风险

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