在人际交往中，交流双方由于价值观的不同而造成的人际关系障碍属

【名词&注释】

价值观(values)、宣传教育(propaganda and education)、人际交往(interpersonal communication)、人际关系障碍

[单选题]在人际交往中，交流双方由于价值观的不同而造成的人际关系障碍属于（）

A. 文化因素障碍
B. 个体因素障碍
C. 社会因素障碍
D. 群体因素障碍

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学习资料：

[多选题]EAP的实施步骤包括（）

A. 把脉与诊治
B. 宣传教育
C. 计划和控制
D. 咨询
E. 全员培训

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