当前企业实施网上个性化服务首要注意的问题是（）

【名词&注释】

个性化(personalized)、搜索引擎(search engine)、消费者(consumer)、技术问题(technical problems)、友情链接(friendly link)、售后服务(after service)、主要因素(main factors)、竞争者(competitor)、产品价格(product price)、网络市场调研(online market investigation)

[单选题]当前企业实施网上个性化服务首要注意的问题是（）

A. 产品价格^{(product price)}问题
B. 顾客隐私问题
C. 售后服务问题
D. 网络技术问题

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[多选题]友情链接建立遵循的原则包括（）

A. A、是否行业相同
B. B、在与对方网站达成合作的前提下
C. C、对方的网站PR值和自身网站是否相同
D. D、对方网站权重和自身网站是否相同

[单选题]（）是指企业选择靠近于现有竞争者^(competitor)或与其重合的市场位置，争夺同样的消费者

A. 重新定位
B. 心理定位
C. 对峙性定位
D. 回避性定位

[单选题]搜索引擎的主要因素^{(main factors)}是（）

A. A、所搜引擎
B. B、链接广度
C. C、链接目录
D. D、链接分类

[多选题]网络市场调研^{(online market investigation)}的程序包括哪几个步骤（）

A. 选择合适的搜索引擎
B. 确定调研对象
C. 查询相关调研对象
D. 信息的加工、整理、分析和运用

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