【名词&注释】
服务质量(qos)、保险费(premium)、有效期(period of validity)、组成部分(part)、事故现场(accident scene)、人身伤害事故(personal injury accidents)、运输组织工作、实际损失赔偿(indemnification for actual loss)
[填空题]旅客车票、()、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。
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学习资料:
[单选题]《空闲卧铺优惠发售办法》规定:201-300千米时优惠不超过()。
A. 60%
B. 50%
C. 40%
[单选题]发生旅客人身伤害事故(personal injury accidents)勘察事故现场时,应检查旅客所持车票的()及加剪情况。
A. 票种、票号、发站、到站、有效期
B. 票号、发站、到站、车次、有效期
C. 票种、票号、发到站、车次、有效期
D. 票种、发站、到站、车次、有效期
[单选题]()乘车证不能乘坐特快列车。
A. 临时定期
B. 探亲
C. 通勤
D. 通学
[单选题]保险费按硬座客票基本票价的()计算,作为旅客旅行中发生意外伤害时支付保险费的基金。
A. 1%
B. 2%
C. 3%
D. 4%
[单选题]分件保价的物品按所灭失该件的实际损失赔偿(indemnification for actual loss),最高()。
A. 为保价费
B. 15元/kg
C. 不超过该件的声明价格
D. 10元/kg
[单选题]旅客计划运输组织工作的目的是:充分挖掘运输(),组织旅客均衡运输,提高客运服务质量,保证旅客安全、迅速、准确便利地旅行。
A. 潜力
B. 能力
C. 效力
D. 优势
[多选题]伤残军人可享受()减价票。
A. A、半价硬座客票
B. B、半价客票
C. C、附加票
D. D、半价软座客票
E. E、客规
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