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客户关系题库2022试题案例分析题解析(11.06)

来源： 必典考网    发布：2022-11-06     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布客户关系题库2022试题案例分析题解析(11.06)，更多客户关系题库的答案解析请访问必典考网石化油直销考试题库频道。

1. [单选题]企业对客户的投诉和抱怨处理不及时、不妥当，导致客户流失，属于（）导致的客户关系的终止。

A. 企业自身原因
B. 竞争原因
C. 客户自身原因
D. 不可抗力


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